템플릿 만들기 / 관리

자주 쓰는 메시지·이메일 문구를 템플릿으로 저장해 다시 불러오는 방법을 안내해요.

템플릿은 자주 보내는 DM·이메일 문구를 미리 저장해두고 클릭 한 번에 불러오는 기능이에요.

• 같은 캠페인 안에서 인플루언서마다 비슷한 메시지를 보낼 때 시간을 크게 단축할 수 있어요.

• 변수({{fullname}} 등)도 함께 저장돼 받는 사람마다 자동 치환된 메시지가 발송돼요.

• 팀원과 같은 워크스페이스에 속해 있으면 등록한 템플릿을 함께 사용할 수 있어요.

위노아 템플릿은 이메일과 DM 두 가지 종류로 나뉘어요. 종류에 따라 입력하는 항목이 달라요.

마이 페이지의 메시지 템플릿 탭에서 새 템플릿을 만들 수 있어요.

1. 화면 우측 상단 프로필 영역에서 마이 페이지로 이동해요.

2. 메시지 템플릿 탭을 선택해요.

3. + 새 템플릿 버튼을 눌러요.

4. 템플릿 종류(이메일 / DM)를 선택해요.

5. 템플릿 이름을 입력해요. (내부에서 식별할 이름, 예: "1차 컨택 - 뷰티")

6. (이메일만) 이메일 제목을 입력해요.

7. 본문을 작성해요. 변수 버튼으로 {{fullname}} 등을 삽입할 수 있어요.

8. (이메일만) 필요하면 전자서명을 선택해 본문에 추가해요.

9. 저장 버튼을 누르면 템플릿이 등록돼요.

팁

같은 캠페인이라도 단계(1차 컨택 / 리마인더 / 컨펌 안내)나 인플루언서 그룹(메가 / 마이크로)에 따라 템플릿을 나눠 만들어두면 더 빠르게 컨택할 수 있어요.

DM·이메일 발송 화면에서 직접 작성한 메시지도 템플릿으로 저장할 수 있어요.

1. DM 또는 이메일 발송 화면에서 템플릿 저장/불러오기 버튼을 눌러요.

2. 모달에서 새 템플릿으로 저장 옵션을 선택해요.

3. 템플릿 이름을 입력하면 현재 작성 중인 메시지가 그대로 저장돼요.

저장한 템플릿은 DM·이메일 발송 화면의 템플릿 저장/불러오기 버튼으로 언제든 불러올 수 있어요.

1. DM·이메일 발송 화면을 열어요.

2. 템플릿 저장/불러오기 버튼을 누르면 저장된 템플릿 목록이 표시돼요.

3. 사용할 템플릿을 선택하면 제목·본문이 자동 입력돼요.

4. 필요하면 일부 내용을 수정한 뒤 발송해요.

참고

템플릿을 불러온 뒤 메시지를 일부 수정해도 원본 템플릿은 그대로 유지돼요. 수정한 내용을 새 템플릿으로 저장하고 싶다면 다시 새 템플릿으로 저장을 사용해주세요.

이미 만든 템플릿은 마이 페이지의 메시지 템플릿 탭에서 관리해요.

1. 마이 페이지 > 메시지 템플릿 탭으로 이동해요.

2. 수정할 템플릿을 클릭해 폼을 열어요.

3. 내용을 변경한 뒤 저장 버튼을 눌러요.

삭제할 때는 템플릿 카드의 삭제 메뉴를 사용해요. 삭제된 템플릿은 복구할 수 없으니 신중하게 진행해주세요.

주의

같은 워크스페이스의 팀원이 사용 중인 템플릿일 수 있어요. 삭제 전 팀과 확인하는 것을 권장드려요.

템플릿에서 자주 쓰는 변수는 다음과 같아요.

팁 인사말에 {{fullname}}을 활용하면 받는 사람 입장에서 개인화된 메시지로 느껴져 응답률이 올라가요.

Q. 템플릿은 워크스페이스별로 따로 관리되나요?네, 템플릿은 워크스페이스 단위로 저장돼요.

다른 워크스페이스에서는 같은 사람이 만든 템플릿이라도 보이지 않아요.

Q. DM 템플릿을 이메일 발송 화면에서도 사용할 수 있나요?종류가 다르면 호환되지 않아요.

DM 템플릿은 DM 발송 화면, 이메일 템플릿은 이메일 발송 화면에서만 보여요.

Q. 템플릿을 몇 개까지 만들 수 있나요?템플릿 생성 갯수에는 제한이 없어요.

• DM·이메일 기능 소개

• DM 보내기

• 이메일 보내기

• 이메일 서명 관리