DM을 보내려면 발송에 사용할 본인 SNS 계정을 위노아에 먼저 등록해야 해요.
등록은 채널톡 문의로 진행하며, 위노아가 전용 등록 링크를 안내해드려요.
본인이 사용하는 인스타그램 계정이면 등록할 수 있지만,
비즈니스·크리에이터 계정을 추천드려요.
회사 공식 계정을 등록하면 받는 인플루언서 입장에서 신뢰도가 높아져요.
등록 전에 해당 계정으로 인스타그램 앱·웹에 정상 로그인되는지 확인해주세요.
2단계 인증이 설정돼 있다면 인증 코드를 받을 수 있는 상태로 준비해두면 좋아요.
만약, 2단계 인증 해제가 어렵다면 별도로 문의해주세요.
전체 흐름은 채널톡 문의 → 등록 링크 수신 → 링크 접속 후 계정 정보 입력 → 위노아에서 등록 처리예요.
DM발송 페이지에서 문의하기 버튼을 눌러요
"DM 발송 계정 등록 요청"이라고 메시지를 보내요.
위노아 담당자가 안내와 함께 등록 링크를 전달해드려요.
팁 워크스페이스를 여러개 운영중 이라면, 등록할 워크스페이스를 알려주세요.
채널톡으로 받은 등록 링크를 클릭해 등록 페이지를 열어요.
주의 등록 링크는 발급 시점부터 2시간 동안만 사용할 수 있어요. 시간 안에 등록을 마치지 못했다면 채널톡으로 새 링크를 다시 요청해주세요.
등록 페이지에서 인스타그램 아이디를 입력해요.
해당 계정의 비밀번호를 입력해요.
등록 버튼을 눌러요.
위노아에서 로그인 체크를 진행한뒤 결과를 안내해 드려요.
참고 입력한 계정 정보는 DM 발송 용도로만 사용돼요. 위노아는 발송에 필요한 인증 정보를 안전하게 보관하며, 그 외 용도로 사용하지 않아요.
등록이 정상 처리되면 이메일로 완료 안내를 받게 돼요.
이후 캠페인 상세 페이지의 DM 발송 기능을 사용할 수 있어요.
자세한 발송 방법은 DM 보내기 문서를 참고해주세요.
인스타그램의 계정 차단 정책을 피하기 위해 계정당 하루 100건의 발송 한도를 적용하고 있어요.
한도를 초과하면 그날 추가 발송은 자동으로 보류돼요.
한도는 매일 0시(KST) 기준으로 초기화돼요.
주의 인스타그램은 짧은 시간에 너무 많은 DM을 보내는 계정을 자동 차단할 수 있어요.
위노아에서는 계장 차단을 방지하기 위해, 가능한한 천천히 DM을 전송해요.
하루 100건 이상을 발송하고 싶다면 인스타그램 계정을 여러 개 등록해 분산 발송할 수 있어요.
새 계정을 추가할 때마다 1~3단계를 다시 진행해주세요. 채널톡으로 추가 등록을 요청하면 새 등록 링크를 받을 수 있어요.
캠페인별로 어떤 계정에서 발송할지 선택할 수 있어요.
팁 회사 메인 계정 외에 서브 계정(예: "@brandname.cs", "@brandname.team")을 만들어 함께 등록해두면 발송량이 많은 시즌에도 무리 없이 운영할 수 있어요.
Q. 등록 링크가 만료됐어요.등록 링크는 발급 후 2시간만 유효해요. 만료된 링크로는 등록을 진행할 수 없으니 채널톡으로 새 링크를 다시 요청해주세요.
Q. 비밀번호를 직접 입력해야 하는 게 안전한가요?입력한 정보는 발송 용도로만 사용되며 암호화되어 안전하게 보관돼요.
외부에 노출되지 않으니 안심하고 등록해주세요.
더 자세한 보안 안내가 필요하면 채널톡으로 문의해주세요.
Q. 등록 후 인스타그램 비밀번호를 바꿨어요.비밀번호가 변경되면 기존 등록이 더 이상 동작하지 않아 발송이 실패할 수 있어요.
채널톡으로 재등록을 요청해주세요.
Q. 계정을 몇 개까지 등록할 수 있나요?계정 수 제한은 없어요. 발송 규모에 맞게 필요한 만큼 등록해주세요.
Q. 유튜브·틱톡 DM은 언제 지원되나요?현재 인스타그램만 지원해요. 다른 플랫폼은 지원 일정이 정해지면 별도 안내드릴 예정이에요. 그동안 유튜브·틱톡 인플루언서에게는 이메일로 컨택해주세요. 자세한 내용은 이메일 보내기 문서를 참고해주세요.
Q. 등록한 계정을 삭제하고 싶어요.DM보내기 페이지에서 계정을 삭제 할 수 있어요.
계정을 삭제 하면 안전하게 데이터가 삭제돼요.
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